Vi har förtydligat hur vi hanterar personuppgifter och cookies.

Till DN.se

Hem
Mitt konto
Prenumerera
Frågor och svar
Annonsera
Kontakta oss

Hem
Mitt konto
Prenumerera
- Privatperson
- Företag
Frågor och svar
Annonsera
Kontakta oss

Vad behöver du hjälp med?

Våra vanligaste frågor

Var hittar jag mina fakturor? Vad hände med korsordsvinsterna? Hur gör jag en felanmälan/reklamation av tidningen? Hur hittar jag mitt prenumerationsintyg? Varning för bluffmejl om bitcoin Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord? Hur rensar jag cookies och cache? Hur gör jag ett uppehåll? Hur fungerar autogiro? Kostar det något att ta med min tidning till lantstället? Var tecknar jag en prenumeration?

Prenumeration

Hur säger jag upp min prenumeration? Vilka sorters prenumerationer finns det? Hur fungerar familjekonton? Hur ändrar jag mina personliga uppgifter? Hur skaffar jag en prenumeration om jag bor utomlands? Vad betyder "Du har ett pågående ärende"? Hur uppgraderar jag min prenumeration? Vad ingår i min prenumeration? Var tecknar jag en prenumeration?

Tekniska guider

Kommer ej åt autogirosidan, hur gör jag?

Våra digitala tjänster och appar

Kan barn spela DN Snille? Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord? Vilken målgrupp riktar sig DN Snille till? Hur loggar jag in på DN Snille? Vad är DN Snille? Varför är vissa artiklar på DN.se låsta? Hur fungerar annonseringen på DN.se? Varför finns det inga artiklar efter år 1992 i arkivet? Var hittar jag DN Arkivet? Hur loggar jag in på DN Erbjudanden? Hur tar jag del av DN Erbjudanden? Hur läser jag e-DN? Hur skaffar jag DN-appen? Hur aktiverar jag min digitala tillgång till DN?

Betalning

Var hittar jag mina fakturor? Jag vill inte betala med Klarna, hur gör jag? Hur fungerar autogiro? Hur betalar jag från utlandet? Hur fungerar e-faktura? Vilka betalningsalternativ finns det?

Uppehåll, adressändring och felanmälan

Hur gör jag en adressändring? Kostar det något att adressändra? Hur gör jag en felanmälan/reklamation av tidningen? Hur gör jag ett uppehåll? Varför ändras mina valda datum? Varför kan jag bara välja de 5 senaste utdelningsdagarna när jag gör en reklamation? Får jag någon ersättning när jag har gjort en felanmälan? Hur många dagar tar det innan min adressändring börjar gälla? Kostar det något att ta med min tidning till lantstället? Har jag kvar DN digitalt om jag gör ett uppehåll? Vad kostar det att göra ett uppehåll?

Leverans

Tidningsfria dagar 2020 Hur vet jag om min tidning delas ut med bud eller post? Var kan jag hitta tidigare nummer i PDF-format? På vilka orter trycks DN? Kan jag beställa en löpsedel av DN? Kan jag beställa en tidigare utgåva av DN? Varför har jag inte fått tv-bilagan? Vilka dagar levereras tv-bilagan? På vilka orter finns det endast postutdelning? Varför ligger min tidning utanför porten? Varför får jag lördagens och/eller söndagens tidning på måndagen?

Korsord

Vad hände med korsordsvinsterna? Har alla prenumeranter tillgång till digitala korsord? Varför kommer jag inte in på korsordssidan? Varför finns inte alla korsord från papperstidningen även i digitalt format? Kan en familjemedlem och jag lösa ett digitalt korsord samtidigt på varsin enhet? Hur fungerar DN:s digitala korsord?

Privatannonser

Vad finns det för regler kring minnestexter/nekrologer? Hur sätter jag in en dödsannons eller annan privatannons i tidningen? Vad kostar det att sätta in en dödsannons? Kan jag läsa dödsannonserna digitalt?

Taltidningen

På vilket sätt läses taltidningen upp? Hur beställer jag taltidningen?

Lyssna på DN

Hur kommer jag åt tjänsten Lyssna på DN? Hur lyssnar jag på DN:s poddar?

Annonsfritt

Vilka typer av annonser slipper jag med annonsfritt? Vad får jag i förhållande till vad jag betalar extra för annonsfritt? Om jag väljer annonsfritt, döljs även annonserna i e-DN? På vilket sätt döljs annonserna på DN.se – blir det vitt där annonserna vanligtvis finns? Hur blir det med annonserna i till exempel podden Studio DN? Jag vill hitta ett billigare sätt att slippa annonserna – har ni något bra rabatterbjudande? Jag använder redan ad-blocker, varför ska jag välja att betala mer för att inte se annonser?

DN skola

Kan jag som skolanställd också få tillgång till DN Skola? Vad gör jag om jag som elev har skickat in mitt DN Skola-formulär (där jag angett mejladress och skola) men inte fått något länkmejl av er? Kan jag som elev använda en privat mejladress för att få tillgång till DN Skola? Ingår DN-appen i DN Skola? Kommer man att få ett inlogg till DN Skola? Vad ingår i DN Skola? Hur ansöker jag om DN Skola för mina elever? Hur fungerar DN Skola?

Villkor

Prenumerationsvillkor Filmklubben Prenumerationsvillkor Hur får jag ett registerutdrag från er? Personuppgiftspolicy Hur gör jag för att radera mina uppgifter? Cookiepolicy Policy minderåriga Användarvillkor DN Snille

Övriga webbtips

Varför krånglar iOS i webbläsaren Safari? Hur rensar jag cookies och cache?

E-böcker

Varför kommer min nedladdade e-bok inte upp i min smartphones/surfplattas läsprogram? Var laddar jag ner en e-bok?

DN i mobilen och plattan DN i mobilen och plattan

Hämta appen Dagens Nyheter till din telefon eller surfplatta.

Hämta i App Store
Ladda ned på Google Play

Läs e-DN och DN som pdf på webben Läs e-DN och DN som pdf på webben

e-DN är papperstidningen i digitalt format där du får samma praktiska överblick och upplägg som en tidning. I e-DN kan du också ladda ner DN som Pdf.

dn.se/dagenstidning

Användar- och prenumerationsvillkor Användar- och prenumerationsvillkor

Personuppgiftspolicy för DN
Prenumerationsvillkor
Prenumerationsvillkor Filmklubben
Användarvillkor
Om cookies

Följ DN i sociala medier

Facebook Twitter Instagram

Prenumerera på nyheter

Följer

Chefredaktör och ansvarig utgivare: Peter Wolodarski. Redaktionschef: Caspar Opitz. Vd: Anders Eriksson. Chef DN.se: Anna Åberg. Redaktionell utvecklingschef: Martin Jönsson. Administrativ redaktionschef: Fredrik Björnsson. Utrikeschef: Pia Skagermark. Kulturchef: Björn Wiman. Politisk redaktör: Amanda Sokolnicki. E-post DN.se: www@dn.se © Dagens Nyheter AB 2020

Hem | Mitt konto | Bli prenumerant | Bonnier News | Frågor och svar | Annonsera | Kontakta oss