Vi har förtydligat hur vi hanterar personuppgifter och cookies.

Till DN.se

Hem
Mitt konto
Prenumerera
Frågor och svar
Annonsera
Kontakta oss

Hem
Mitt konto
Prenumerera
- Privatperson
- Företag
Frågor och svar
Annonsera
Kontakta oss

Vad behöver du hjälp med?

Våra vanligaste frågor

När höjs priset? Varför har ni höjt priset för papperstidningen? Hur fungerar autogiro? Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord? Var tecknar jag en prenumeration? Kan jag ta en paus när jag löser korsord? Ifyllda bokstäver försvinner ibland Hur rensar jag cookies och cache? Hur gör jag en felanmälan/reklamation av tidningen? Är ert papper miljömärkt? Var hittar jag mina fakturor? Varning för bluffmejl om bitcoin Kostar det något att ta med min tidning till lantstället? Hur hittar jag mitt prenumerationsintyg? Hur gör jag ett uppehåll?

Prenumeration

Utlandsprenumeration När höjs priset? Varför har ni höjt priset för papperstidningen? Hur skaffar jag en prenumeration om jag bor utomlands? Hur fungerar familjekonton? Var tecknar jag en prenumeration? DN presentkort Hur säger jag upp min prenumeration? Hur ändrar jag mina personliga uppgifter? Vad ingår i min prenumeration? Vad betyder "Du har ett pågående ärende"? Vilka sorters prenumerationer finns det? Hur uppgraderar jag min prenumeration?

Tekniska guider

Guide: Så här avaktiverar du din Adblocker Problem med inloggning

Våra digitala tjänster och appar

Varför kan jag inte se visst innehåll på sajten/i appen? Hur får jag tillbaka det? Hur fungerar Filmklubben? Hur aktiverar jag min digitala tillgång till DN? Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord? Vad är DN Snille? Hur ändrar jag mina val för samtycke till cookies och liknande tekniker? Hur skaffar jag DN:s nyhetsbrev? Hur skaffar jag DN-appen? Hur läser jag e-DN? Hur loggar jag in på DN Snille? Hur loggar jag in på DN Erbjudanden? Varför får jag upp frågan om samtycke till cookies och liknande tekniker flera gånger? Var hittar jag Dagens Nyheters arkiv? Varför kan jag inte läsa DN digitalt utan att besvara en fråga om samtycke till cookies och liknande tekniker? Varför står det “Hoppsan, här saknas något…” i en del artiklar? Varför är vissa artiklar på DN.se låsta? Vilken målgrupp riktar sig DN Snille till? Hur tar jag del av DN Erbjudanden? Kan barn spela DN Snille? Hur fungerar annonseringen på DN.se?

Betalning

Hur betalar jag från utlandet? Hur fungerar autogiro? Uträkningen på min faktura stämmer inte. Varför och vad ska jag betala? Byte av betalkort Jag vill inte betala med Klarna, hur gör jag? Hur fungerar e-faktura? Var hittar jag mina fakturor? Vilka betalningsalternativ finns det?

Uppehåll, adressändring och felanmälan

Hur gör jag en adressändring? Kostar det något att adressändra? Hur gör jag en felanmälan/reklamation av tidningen? Får jag någon ersättning när jag har gjort en felanmälan? Hur många dagar tar det innan min adressändring börjar gälla? Vad kostar det att göra ett uppehåll? Varför kan jag bara välja de 5 senaste utdelningsdagarna när jag gör en reklamation? Varför ändras mina valda datum? Kostar det något att ta med min tidning till lantstället? Har jag kvar DN digitalt om jag gör ett uppehåll? Hur gör jag ett uppehåll?

Leverans

Utlandsprenumeration Tidningsfria dagar 2022 Hur ser ni på miljöfrågorna inom produktion och distribution av DN? Varför får jag lördagens och/eller söndagens tidning på måndagen? Vad innebär Postnords varannandagsutdelning för leveransen av DN? Kan jag beställa en löpsedel av DN? Hur vet jag om min tidning delas ut med bud eller post? På vilka orter finns det endast postutdelning? Var kan jag hitta tidigare nummer i PDF-format? Varför har jag inte fått tv-bilagan? Varför ligger min tidning utanför porten? Vilka dagar levereras tv-bilagan? På vilka orter trycks DN? Kan jag beställa en tidigare utgåva av DN?

Korsord

Var hittar jag äldre korsord? Kan jag ta en paus när jag löser korsord? Ifyllda bokstäver försvinner ibland Hur zoomar jag när jag löser korsord? Hur skriver jag ut ett korsord? Hur rättar jag min korsordslösning? Hur fungerar DN:s digitala korsord? Har alla prenumeranter tillgång till digitala korsord? Är de digitala korsorden samma som i tidningen? Varför finns inte alla korsord från papperstidningen även i digitalt format? Vad hände med korsordsvinsterna? Vad hände med Ord på ord? Varför kommer jag inte in på korsordssidan? Kan jag använda ett externt tangentbord till min surfplatta/padda? Kan en familjemedlem och jag lösa ett digitalt korsord samtidigt på varsin enhet? Hur konstrueras korsorden i DN?

Privatannonser

Läses annonser upp i taltidningen? Kan jag läsa dödsannonserna digitalt? Vad kostar det att sätta in en dödsannons? Vad finns det för regler kring minnestexter/nekrologer? Hur sätter jag in en dödsannons eller annan privatannons i tidningen?

Taltidningen

Läses annonser upp i taltidningen? Hur beställer jag taltidningen? På vilket sätt läses taltidningen upp?

Lyssna på DN

Hur lyssnar jag på DN:s poddar? Hur kommer jag åt tjänsten Lyssna på DN?

Villkor

Prenumerationsvillkor Teckna en fri prenumeration på DN Digital Prenumerationsvillkor Sveriges Riksdag Prenumerationsvillkor, tidigare Prenumerationsvillkor Filmklubben Policy minderåriga Hur får jag ett registerutdrag från er? Cookiepolicy Flytt av kundrelation Personuppgiftspolicy Användarvillkor DN Snille Hur gör jag för att radera mina uppgifter?

Arkivet

Varför saknas det tidning för vissa dagar i arkivet? Vad menas med att din webbläsare inte stöds? Kan jag använda material från gamla DN-utgåvor och återpublicera det i andra sammanhang? Hur skriver jag ut från arkivet? Hur laddar jag ner en tidningssida från arkivet? Varför finns det inga artiklar efter år 1992 i arkivet? Var hittar jag Dagens Nyheters arkiv? Varför har jag inte tillgång till arkivet?

Övriga webbtips

Läckt lösenord Hur rensar jag cookies och cache? Varför krånglar iOS i webbläsaren Safari?

Annonsfritt

Om jag väljer annonsfritt, döljs även annonserna i e-DN? Jag vill hitta ett billigare sätt att slippa annonserna – har ni något bra rabatterbjudande? Jag använder redan ad-blocker, varför ska jag välja att betala mer för att inte se annonser? Hur blir det med annonserna i till exempel podden Studio DN? Vad får jag i förhållande till vad jag betalar extra för annonsfritt? Vilka typer av annonser slipper jag med annonsfritt? På vilket sätt döljs annonserna på DN.se – blir det vitt där annonserna vanligtvis finns?

DN skola

Kan jag som skolanställd också få tillgång till DN Skola? Kan jag som elev använda en privat mejladress för att få tillgång till DN Skola? Ingår DN-appen i DN Skola? Hur fungerar DN Skola? Hur ansöker jag om DN Skola för mina elever? Vad ingår i DN Skola? Vad gör jag om jag som elev har skickat in mitt DN Skola-formulär (där jag angett mejladress och skola) men inte fått något länkmejl av er? Kommer man att få ett inlogg till DN Skola? Kan jag läsa DN Skola på sommarlovet?

E-böcker

Var laddar jag ner en e-bok? Varför kommer min nedladdade e-bok inte upp i min smartphones/surfplattas läsprogram?

DN i mobilen och plattan DN i mobilen och plattan

Hämta appen Dagens Nyheter till din telefon eller surfplatta.

Hämta i App Store
Ladda ned på Google Play

Läs e-DN och DN som pdf på webben Läs e-DN och DN som pdf på webben

e-DN är papperstidningen i digitalt format där du får samma praktiska överblick och upplägg som en tidning. I e-DN kan du också ladda ner DN som Pdf.

dn.se/dagenstidning

Användar- och prenumerationsvillkor Användar- och prenumerationsvillkor

Personuppgiftspolicy för DN
Prenumerationsvillkor
Prenumerationsvillkor, tidigare
Prenumerationsvillkor Filmklubben
Användarvillkor
Om cookies

Följ DN i sociala medier

Facebook Twitter Instagram

Prenumerera på nyheter

Följer

Chefredaktör och ansvarig utgivare: Peter Wolodarski. Redaktionschef: Anna Åberg. Vd: Anders Eriksson. Redaktionell utvecklingschef: Martin Jönsson. Administrativ redaktionschef: Fredrik Björnsson. Utrikeschef: Pia Skagermark. Kulturchef: Björn Wiman. Politisk redaktör: Amanda Sokolnicki. E-post DN.se: www@dn.se © Dagens Nyheter AB 2022

Hem | Mitt konto | Bli prenumerant | Bonnier News | Frågor och svar | Annonsera | Kontakta oss