Hur gör jag en felanmälan/reklamation av tidningen?

Felanmälan gör du enkelt via Mitt konto / Felanmälan här på kundservicewebben. Vår målsättning är naturligtvis att alla ska få sin tidning levererad och i tid. Ibland händer det dock oväntade saker någonstans i den omfattande kedjan när tidningen skrivs, trycks och distribueras till buden som i sin tur lämnar ett rykande färskt exemplar i din brevlåda.

När du anmäler exempelvis en utebliven eller sent levererad tidning skickas det omgående en reklamation till distributören i ditt område, varpå budet blir extra uppmärksam vid nästa utdelningstillfälle. Vi förlänger även din prenumerationsperiod med en tidning. Betalar du via autogiro krediterar vi i stället värdet av den uteblivna utgåvan och drar ett lägre månadsbelopp från ditt bankkonto vid kommande girering.